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Avez-vous les bons outils ?

Avez-vous les bons outils ?

Ce texte fait suite au billet de Mme Julie Blais-Comeau concernant la tenue des réunions (lien)

Oui je fais un lien avec les outils technos pour les réunions, Mme Blais-Comeau propose dans son excellent article une série de points qu’on ne cesse de répéter concernant les réunions. Mon préféré ? « Passe la tablette » ! Sérieusement c’est vraiment excellent !

Mais ce dont je veux vous parler c’est des outils pratiques pour tenir des réunions.

Ma première suggestion : le moins de bebelles possibles !  Oui Oui j’ai dit ça ! Simplifiez-vous la vie et celle de vos collègues en n’utilisant qu’un ou deux outils technos. Ainsi vous réduisez aussi les risques d’un pépin qui pourrait vous retarder. Après-tout votre objectif n’est pas de démontrer votre expertise technologique …

Ensuite, un ordre du jour, du matériel à présenter, le projecteur, la prise de notes, le tableau blanc, le téléphone (main libres), la vidéo ? Quoi utiliser, comment  et pourquoi ?

Alors tout comme le suggère Madame Blais-Comeau, l’ordre du jour est OBLIGATOIRE. En plus il doit faire partie de l’invitation (ou la convocation). Vous invitez aussi les participants à proposer des poins supplémentaire lorsque possible avant la rencontre. Une fois votre ordre du jour assez stable, préparez tout-de-suite votre compte-rendu. QUOI ?? oui, préparez à l’avance comment les notes et les décisions seront documentées. Ainsi pas de surprises, pas d’improvisation et en bonus vous êtes certain d’avoir un compte-rendu. Moi je préfère utiliser un traitement de texte et taper immédiatement, mais si j’anime la rencontre ce n’est pas possible. Demandez à quelqu’un de prendre les notes, et faites-le avant la rencontre. Pour réduire les risques de problèmes technos, imprimez votre compte-rendu (avec de l’espace) et faite prendre les notes manuscrites.

*** Et maintenant on ajoute *** Si votre équipe est régulière et que vous pouvez échanger le rôle de secrétaire, faites-le comme ça! Le compte-rendu est donc la responsabilité du DERNIER ARRIVÉ ! et surtout s’il est en retard. j’adore cette idée : » Passe la tablette ».

Pour votre présentation, le plus commun est PowerPoint. Faites-en bon usage. Peu importe l’outil (oui il y a autre chose) sachez que votre présentation ne doit que « soutenir » votre discours, Tous les mots ne doivent pas y être, résumez ! Des points de forme (bullet) et en très grandes polices (minimum 24 points, idéalement 36 points ). Permettez-vous d’ajouter des sons ou des vidéos. Cela rend la présentation plus dynamique… Mais attention, pas trop long ! faite un peu d’édition au préalable pour ne diffuser que la section du vidéo qui vous intéresse… Moi j’utilise aussi les présentation de GoogleDocs ou de Prezi.com. J’adore les deux, Prezi prends plus de temps de préparation toutefois, mais l’effet est à tout coup réussi. On s’en reparlera de celui-là!

Le canon projecteur : chaque salle devrait avoir son propre canon. Choisi en fonction de la distance et de la luminosité requise. Aussi, il faut prévoir tous les cables, VGA et HDMI sont nécessaires. Notez que le HDMI peut aussi transmettre le son, alors prévoir les haut-parleurs connectés sur le projecteur. Il n’en coûte pas très cher aujourd’hui pour faire installer le tout professionnellement avec la manette au mur et les fils connectés directement sur la table de conférence. Cela simplifie la tâche à tous et sérieusement, donne de la crédibilité à votre organisation si vous recevez un client… Si vous achetez un projeteur aujourd’hui, prévoyez environ 1500$-2000$ installation incluse, visez au moins 2500 lumens, et le projecteur doit pouvoir diffuser de HD 720p minimum. Essayez autant que possible d’éviter les ration 4:3 et cherchez une résolution de 1280×800 ou mieux. L’objectif étant de limiter le moins possible vos présentateurs. Les ordinateurs de nos jours ont tous des écrans plus large (16:9), et on diffuse souvent des vidéos… Pensez-y !  Il y a aussi les pico Projectors… ce sera un autre sujet de billet, mais pour ceux qui doivent souvent emporter le projecteur avec eux c’est pas mal pratique.

L’écran sur lequel on projette : l’élément le plus négligé ! Parlez-en à mon patron ! Il a regretté son choix après quelques mois. Ne croyez surtout pas ceux qui vous propose de ne pas acheter de toile sous prétexte que le tableau blanc fera l’affaire. C’est l’horreur ! Un tableau blanc réfléchi la lumière beaucoup trop, plusieurs personnes dans la salle seront éblouis… très désagréable. Et en plus vous gaspillez un outil ! Pourquoi ne pas projeter et en même temps écrire au tableau, c’est bien plus efficace, mais pas sur la même surface ! OK, ce n’est pas un cinéma maison, alors 2000$ pour la toile c’est trop cher. Un écran de 100"devrait vous coûter entre 200 et 600$, il ne vous reste qu’à décider si elle sera fixe, ou si elle sera manuelle ou électrique. Question de salle, moi je préfère électrique, parce qu’ainsi personne ne touche à l’écran, on réduit les risque que quelqu’un tire trop fort.

Téléphone mains libre: Utilisez un appareil fait pour les salles de conférence, un appareil de bureau ordinaire a un mauvais micro et un mauvais haut-parleur. Dans une grande salle, investissez un peu, vous me direz merci.  Pour ceux qui utilisent plusieurs salles, choisissez un appareil Bluetooth relié à votre téléphone intelligent. C’est extraordinaire, ça sonne extrêmement bien et il n’en coûte que 200$. J’en ferai aussi un autre billet (ou plusieurs).

Vidéo conférence: Il faut y penser à l’avance, mais plusieurs solutions s’offrent à vous. Si vous avez un participant qui ne peut se joindre en personne à la rencontre, il peux vous joindre par Skype par exemple. Dans ce cas précis, je vous suggère même que le participant éloigné vous joigne avec son téléphone intelligent ou sa tablette ! Les écouteurs avec microphone qui sont fourni avec ces appareils permettent aisément de réaliser une bonne conversation. Du côté de la salle de conférence, un ordinateur sur la table de conférence peut aisément faire l’affaire, en autant que le micro et les hauts-parleurs soient d’excellente qualité. Souvent l’acquisition d’une caméra Web FullHD est requise, son micro sera aussi excellent. Il y aussi des centaines d’autres solutions de vidéo conférences. les deux les plus courantes sont Skype et Hangout (google). Je vous suggère très fortement Hangout, gratuit, multi-utilisateurs, multi-plateforme, efficace. N’oubliez surtout pas les GotoMeeting(Citrix) et Webex (Cisco), qui sont des leaders en videoConférence. Leurs outils sont sans contredit les meilleurs du marché.

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Une fois la rencontre terminée, que faites-vous ??? on passe à la prochaine ?!??  Non ! Il faut compléter celle-ci. Le compte-rendu est-il complet ? Tous les participants doivent avoir le loisir de le commenter, de l’améliorer. Et cela doit se faire dans les 24-48 heures suivant la réunion. Ensuite le compte-rendu doit être déposé électroniquement à un endroit que tous peuvent accéder pour s’y référer ultérieurement. Un portail d’entreprise, intranet, outil Sharepoint, ou simplement un répertoire sur le réseau.

Mais encore, est-ce que des tâches ou des objectifs ont été fixés pendant la réunion ? SI oui, assurez-vous de faire le suivi, utilisez-vous un outil d’assignation de tâches ? Saviez-vous que dans Outlook vous pouvez le faire ? Donnez-vous une habitude de points de suivi, ajoutez au début de chaque rencontre régulière de l’équipe un suivi des tâches ou projets. Chacun doit informer l’équipe ou la direction de sa progression et de ses problèmes. Si il y a un blocage, la rencontre est certainement le meilleur moment pour trouver des solutions.

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Quels-sont vos outils préférés ? Qui sortent de l’ordinaire ? Qui surprennent ? Ou même ceux que vous avez essayés et ne recommandez pas ? Partagez vos expériences !

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Enfin la NSA donne sa version des faits

Résumé : un texte visant à expliquer ce qui se passe dans l’histoire de Edward Snowden et la NSA…

Note finale : J’ai été tellement occupé dans les dernières semaines que j’ai oublié de publier ce billet qui est prêt depuis le 13 aout… désolé c’est du réchauffé… mais pour plusieurs ce sera utile j’en suis certain.

Note : Ce texte a été inspiré de plusieurs sources sur Internet, via Twitter ou autres…Les images proviennent de clubic.com

L’Histoire qui nous occupe actuellement repose sur les informations d’un certain Edward Snowden (ex-consultant pour la NSA), qui affirme que l’organisation recueille des montagnes d’informations transitants sur le NET grâce à un programme appelé PRISM. La NSA a publié le 9 août dernier un document expliquant pourquoi les autorités américaines ont décidé de renforcer leurs dispositifs de surveillance. L’autorité y affirme ne surveiller activement que 0,00004% de l’Internet mondial. (cela semble vraiment pas beaucoup… mais quand même)

NSA logo

Après les révélations à répétition (depuis le mois de mai 2013), les autorités américaines ont décidé de reprendre la main et de justifier leurs programmes de surveillance des communications. Vendredi, la National Security Agency (NSA) a publié un document (.pdf, en anglais) décrivant la portée des programmes de surveillance mis en place après les attentats du 11 septembre 2001, mis en lumière par le lanceur d’alerte Edward Snowden.

En introduction, le document explique comment la commission du 9/11 en est venue à recommander l’amélioration des méthodes et mécaniques permettant de reliers les informations disponibles et ainsi pouvoir renforcir la coordination entre les différentes agences. La NSA cite précisément le cas de Khalid al-Midhar, pièce maîtresse des détournements d’avions, aux commandes du vol 77, celui qui a frappé le Pentagone. L’homme se trouvait à l’époque sur le territoire américain, en Californie. Pourtant, l’autorité n’avait selon elle ni les outils ni les bases de données nécessaires à la recherche de connexions entre les différents instigateurs des attentats.

… ne prenez pas le temps de lire ce document… il est pénible !!! C’est vraiment un document rédigé par des avocats pour « justifier » les actions de la NSA. Après 5 pages sur 7 je n’en pouvais plus, j’ai donc commencé à rédiger ce papier pour vous chers Geeks… je vais compléter ma lecture et commenter au fûr et à mesure.

Au vu des multiples révélations d’Edward Snowden, portant aussi bien sur la collecte des métadonnées, des écoutes téléphoniques ou encore sur de larges possibilités sur Internet, notamment via le programme XKeyscore, il était légitime de s’interroger sur la portée de cette surveillance de l’Internet et des moyens techniques mis à la disposition de l’autorité de renseignement. La NSA est catégorique : elle ne surveille qu’une infime partie des communications mondiales, ciblant les cibles à risque.

Pour donner un ordre de grandeur, elle explique que si l’ensemble des communications dans le monde représentait un terrain de basket, elle ne surveillerait même pas l’équivalent d’une pièce de monnaie. En chiffres, cela revient à un taux de surveillance de 1,6% de l’Internet mondial, estimé à 1,826 pétaoctet par jour (ou 1,826 millions de milliards d’octets). Sur cette masse de données, les agents de la NSA n’en exploiteraient que 0,025%. L’agence, pour contester les accusations de surveillance globale de l’Internet mondial, explique ainsi que ses agents n’étudient que 0,00004% du Web.

S’agissant de la collecte des métadonnées, la NSA rappelle une fois de plus que ces contrôles sont justifiés d’un point de vue légal, selon des textes validés par plusieurs administrations. Elle rappelle ici la légitimité du dispositif sur le fondement du FISA (Foreign Intelligence Surveillance Act), notamment destiné à identifier un éventuel lien américain d’une menace étrangère terroriste pour les États-Unis.

Le drapeau américain

Les citoyens américains épargnés. Vraiment ?

Fait intéressant, la NSA ne conteste jamais les documents publiés notamment par The Guardian ces deux derniers mois. Elle en critique cependant leur interprétation, qu’elle considère extrapolée. À commencer par les partenariats avec certaines firmes américaines, révélés dans les premiers documents fournis par Edward Snowden. L’autorité rappelle que les requêtes qui leur sont adressées sont encadrées par la loi FISA et la juridiction compétente.

Tout au long du document, la NSA insiste également sur le fait que ces programmes sont ciblés sur des menaces étrangères, et que les citoyens américains sont donc épargnés par la plupart des dispositifs présentés. Une théorie contestée par The Guardian, qui assurait de son côté vendredi que les agents de la NSA peuvent collecter des informations sur les citoyens américains, après modification de la section 702 de la loi FISA. Ces requêtes ne pourront cependant être formulées uniquement lorsque qu’un mécanisme de surveillance sera créé et validé par le département américain de la justice et le bureau du directeur national du renseignement.

La NSA confirme toutefois certaines collectes involontaires de données de citoyens américains, notamment lorsque ceux-ci seraient placés en copie d’un e-mail adressé ou reçu par une cible des autorités.

L’autorité de surveillance indique par ailleurs ne pas agir seule. Elle évoque ainsi une trentaine de partenariats avec des pays étrangers. Des accords dont elle assure ne pas se servir pour obtenir des renseignements qu’elle ne pourrait recueillir légalement. « Dans tous les cas, la NSA n’utilise et n’utilisera pas un partenariat avec une agence de renseignement étrangère pour demander un service que la loi l’empêcherait de réaliser elle-même », précise le document. Et de réaffirmer l’importance de la coopération internationale pour lutter contre le terrorisme et les cybermenaces, et contre tous ceux « qui menacent notre sécurité individuelle ou collective ».

Le document publié par la NSA sonne comme un véritable plaidoyer et témoigne d’une certaine volonté d’apaiser les soupçons. Vendredi, le président Barack Obama a tenu une conférence de presse pour annoncer lui-même un plus fort encadrement des programmes de surveillance. Il s’agira notamment d’instaurer une voix indépendante dans le dialogue avec la FISA Court. Mais encore, le président américain, assurant que les autorités n’avaient aucun intérêt à écouter « les gens ordinaires », a promis d’opérer un travail de déclassification de certains documents et de donner autant d’informations que possible sur les attributions de la NSA.

Google Maps ajoute des pubs sur sa plateforme mobile

Salut les Geeks !

Votre prochaine utilisation de Google Maps sur iOS ou Android risque d’être différente un peu… Votre recherche du Ashton le plus proche pourrais vous suggérer aussi d’autres restos rapides..

Ce jeudi, Google a commencé à introduire des publ;icités dans les résultats de recherche via Android et iOS. En utilisant le fameux Powered by AdWords, les entreprises en promotion apparaîtront en haut de vos résultats mais ne seront affichés que s’ils sont en lien avec votre requête. On appelle cela du « targeted ad », et c’est le genre de publicité la plus efficace.

En plus, une fois de retour sur la carte, les publicité continueront à s’afficher en bas de l’écran, selon le contexte (mais clairement identifiées comme tel avec un libellé)

Maps ads

Bon, ce n’est pas la première fois qu’on voit des pubs sur Google Maps, certains marchands utilisent déjà Google Maps pour faire ressortir leur commerce un peu plus sur la carte en payant quelques $, mais pour une première fois ce sont vos résultats de recherche sur Maps qui seront un peu changés pour afficher de la pub. Soyez donc avertis !

Évidemment comme toutes les publicités de Google, c’est un encan qui fixe les prix selon les mots clés mais aussi les profils des utilisateurs. Google vous connait et tente de vous afficher des publicités toujours le plus ciblées possible. Ici à Québec, ce genre de pub ne sera pas présent avant plusieurs mois d’après moi. Nos entreprises locales utilisent encore peu les services de Google pour la publicité…

À suivre !

Encore des gadgets à acheter…

Salut les Geeks !

J’ai toujours quelque chose à acheter, soit pour moi ou pour d’autres… Je magasine des pièces à chaque semaine ou presque.  Ce midi j’ai magasiné les moniteurs… Oui un de mes moniteurs à la maison a rendu l’âme… après seulement 3 ans de loyaux services… Quelques signes avant-coureurs, des pixels figeaient toujours au même endroit depuis quelques jours… Et finalement, une panne de courant subite, et il ne veut plus allumer… damn !

Alors je magasine… encore ! et j’achète !  j’ai encore réussi à économiser plus de 100$ en magasinant… mais la tentation est toujours très forte d’acheter autre chose. Parce qu’en magasinant pour un écran j’ai aussi vu des articles intéressants à des prix fort avantageux ! C’est pire qu’en boutique ! parce que je suis toujours à 3 simples clics d’acheter. C’est devenu trop facile, je clic et 3 jours plus tard c’est livré chez nous. On a presque l’impression que ça coûte rien, sauf quand on voit arriver le compte de la carte de crédit.

J’aimerais bien pouvoir jouer avec des gadgets quelques temps et pouvoir vous en parler ici, mais pour le moment je n’ai pas les moyens. Il faudrait que je fasse des appels ou des messages courriels pour solliciter les entreprises à me prêter leurs gadgets. Avez-vous des contacts à me proposer ? je suis sérieux !

Aidez-moi dans ma dépendance technologique !

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Soyons Équitables !

Soyons Équitables !

Salut les Geeks !

Les grands opérateurs Canadiens des réseaux de téléphonie cellulaires se sont mis ensemble pour faire front commun contre le gouvernement du Canada… Et selon moi ils ont raison de le faire. Pour deux raisons principales: l’équité et la peur…

L’équité: si Verizon ou un autre entreprise Américaine décide d’acheter des petites entreprises canadiennes de télécom, c’est bien mais… Une fois achetée, elles auront le droit d’utiliser les infrastructures (tours de transmission) de concurents sans avoir à financer les méga projets de modernisation des dernières années… Elles pourront donc baisser les prix et tuer la compétition. Et ce n’est pas équitable parce que les grands entreprises canadiennes n’ont pas le droit d’acheter ces mêmes entreprises, elles le feraient si elle le pouvaient. Le gouvernement canadien pourrait exiger un frais à l’entrée pour ces géants, pour compenser les investissements massifs déjà faits. Comme consommateur je me fous un peu de cette équité, mais je dois mesurer les autres risques…

Et la peur, je les comprends bien. Si un Verizon arrive au Canada avec des prix 25% plus bas, parce qu’il n’a pas à payer des mégas investissements, mais que Bell ou TELUS essaient de baisser leurs prix pour demeurer compétitifs, c’est l’argent qu’il va manquer pour rembourser les dettes qui ont financés la modernisation des réseaux pour offrir le fameux 4G (ou le LTE). Donc, les géants Canadiens ont peur des pertes financières, et donc des pertes d’emplois! Une fois commencé cette mécanique favorise encore les étrangers, puisqu’ils n’ont à ce moment qu’à commencer à investir en modernisation pour se démarquer encore plus et fermer la compétition. Je les comprends donc d’avoir peur.  Et comme consommateur, je fait aussi partie de ceux qui peuvent avoir peur, d’un oligopole, on risque de voir arriver un monopole… et donc des prix plus élevés alors que le CRTC souhaite le contraire… 

Vous sentez-vous concernés ? Avez-vous une autre opinion ou des faits intéressants à partager ? Allez-y ! entrez dans la conversation ! Ici sur mon blogue ou sur le site des Bell, Telus et Rogers ( http://www.soyonsequitables.ca).

 

Le retour de vacances

Bonjour chers abonnés. Je sais que je vous ai négligé dans les dernières semaines… Mais j’avais besoin de vacances, vous connaissez ? Le temps de l’année où vous abandonnez tout ce qui touche le travail pour vous consacrer… à d’autres t’âches ! Bien oui, très souvent pendant mes vacances je fait des travaux de menuiserie à la maison… des petites rénos… Alors non je ne me repose pas beaucoup, surtout que cette année nous sommes allés en famille vers la plage d’Ogunquit (Maine). Amusant et chaud, je vous avoue avoir mis de côté mes bonnes habitudes de veille techno pendant ces deux semaines… Une troisième semaine a été nécessaire pour reprendre le fil des nouvelles alors maintenant je peux recommencer à penser à vous.

On m’as fait plusieurs suggestions de chroniques, j’aimerais en recevoir d’autres. Pensez à vos soucis, vos défis de tous les jours, quels sont les achats que vous voulez faire mais n’avez pas encore le petit « go » dans votre tête, ou à la patante qu’il vous manque pour faire fonctionner votre « setup » parfait. Avez-vous des histoires d’horreur à raconter ou même des succès retentissants ? Je vous écoute ! 

J’ai d’ailleurs créé une adresse spéciale pour vous mes geeks à temps partiel : [email protected]